線上線下跨店退換貨

官網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品可以直接到任意自營(yíng)線下體驗(yàn)店銷售申請(qǐng)退貨,在自營(yíng)線下體驗(yàn)店銷售購(gòu)買的產(chǎn)品也可以到官網(wǎng)或另一個(gè)自營(yíng)線下體驗(yàn)店申請(qǐng)退貨。
有任何疑問(wèn),請(qǐng)撥打400-885-2999客服熱線或通過(guò)官網(wǎng)在線客服咨詢。

Root保修

線上、線下所有銷售渠道銷售的Sugar手機(jī),均可以享受ROOT后正常的退換貨及保修的服務(wù),換句話說(shuō),正常的退換貨及保修服務(wù)與是否Root無(wú)關(guān)。 有任何疑問(wèn),請(qǐng)撥打400-885-2999客服熱線或通過(guò)官網(wǎng)在線客服咨詢。

意外寶,保意外

手機(jī)在正常使用過(guò)程中,意外墜落、擠壓、碰撞或進(jìn)液,導(dǎo)致的手機(jī)的基本使用功能障礙,可享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。 “意外寶”需要在官網(wǎng)和線下體驗(yàn)店與手機(jī)一同購(gòu)買,不能單獨(dú)購(gòu)買,使用期限自購(gòu)買之日起一年。
有任何疑問(wèn),請(qǐng)撥打400-885-2999客服熱線或通過(guò)官網(wǎng)在線客服咨詢。

非保不出保

1、手機(jī)保外維修后,對(duì)維修更換的配件提供90天(含)保修,保修期以修復(fù)之日起算;
2、對(duì)于保修期內(nèi)的非進(jìn)液、非私拆私修的機(jī)器,非保付費(fèi)維修后,主機(jī)可繼承原來(lái)的保修期。
有任何疑問(wèn),請(qǐng)撥打400-885-2999客服熱線或通過(guò)官網(wǎng)在線客服咨詢。